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Auf Wunsch verlegen wir auch Ihre Fliesen!

In unseren Bildergalerien finden Sie eine Vielzahl an Referenzen. Kontaktieren Sie uns!

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Die wichtigsten Fragen und Antworten!

Wie kann ich bei DA Silva Stones bestellen?

1. Warenkorb

Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den "In den Warenkorb" Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Sie können diese Auswahl bis zum Absenden Ihrer Bestellung jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des Kästchens "Entfernen" die Auswahl löschen oder den Bestellvorgang abbrechen. Durch Anklicken des Buttons "Kasse" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

2. Kasse

Melden Sie sich bitte mit Ihrer eMail Adresse und Ihrem Passwort an falls Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, ansonsten registrieren Sie sich bitte als neuer Kunde. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sind Sie bereits angemeldet, können Sie nun die Versandart auswählen. Durch klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

3. Rechnungsadresse prüfen / Zahlungsweise auswählen

Überprüfen Sie nun Ihre Rechnungsadresse und geben Sie Ihre gewünschte Zahlungsweise an. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt. 

4. Versandadresse prüfen / Versandart auswählen

Überprüfen Sie nun Ihre Versandadresse und geben Sie Ihre gewünschte Versandart an. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt. 

5. Bestellvorgang abschließen / AGB und Datenschutz

Sie erhalten eine Übersicht Ihrer Bestellung: die ausgewählten Produkte, die Versand- und Rechnungsadresse und Ihre Kontaktdaten. Überprüfen Sie, ob alle Angaben stimmen und lesen sich bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch. Sie können mit der Bestellung nur fortfahren, wenn Sie den AGB und der Datenschutzerklärung zustimmen (Häkchen setzen). Mit dem Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" übersenden Sie Ihre Bestellung an uns. Hiermit geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab.

 

Ist eine telefonische Bestellung möglich?

Gerne können Sie eine telefonische Bestellung bei Da Silva Stones GmbH unter der Rufnummer +49 (0)30 22 682 925 aufgeben. Dazu werden folgende Daten benötigt: Telefonnummer, Vor- und Nachnamen, Straße, Postleitzahl, Stadt, Land, E-Mail-Adresse. 

 

Wie verwende ich den Rabatt-Code?

1. Registrierung
Registrieren Sie sich bei uns im Shop und bleiben Sie angemeldet.

2. Warenkorb
Legen Sie nun die gewünschte Ware in den Warenkorb.

3. Gutscheincode im Warenkorb einlösen
Geben Sie den Gutscheincode, nachdem Sie die gewünschte Ware in den Warenkorb gelegt haben, im Warenkorb ins Gutscheincodefeld ein, klicken Sie auf einlösen und der Gutschein wird mit ihrem Einkauf verrechnet. Rabattcode: Dv12R04S7
 

- Mindestbestellwert 100€  
- Nicht kombinierbar mit weiteren Gutscheinen
- Der Rabatt kann Ihnen nur durch die Eingabe des Codes gewährt werden
- Eine spätere Überarbeitung der Rechnung ist aus technischen Gründen nicht möglich. Der Gutscheincode kann jedoch bei der zweiten Bestellung ganz einfach verwendet werden

 

Gibt es ein Geschäft, wo ich mir Ihre Mosaiksteine anschauen kann?

Ja! Gerne können Sie sich bei uns telefonisch melden und uns unter dieser Adresse besuchen:
DA SILVA STONES GmbH, Segelflieger Damm 94-98, 12487 Berlin

 

Kann ich auch für den Wiederverkauf oder für große Objekte bestellen?

Selbstverständlich! Über viele zufriedene Einzelkunden hinaus arbeiten wir gerne mit Architekten, Inneneinrichtern, Hotels, Kitas usw. zusammen. Sprechen Sie uns an: Individuelle Lösungen und Maßanfertigungen sind dank unserer intimen Kontakte jederzeit möglich. Auch geben wir zum Wiederverkauf (Dropshipping) spezielle Rabatte. Bitte rufen Sie uns an, damit wir alle Einzelheiten besprechen können.

 

Wie zahle ich und welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Alle weiteren Infos zu den Zahnlungs- Und Versandbedinnungen finden Sie hier! ZAHLUNGS- UND VERSANDBEDINGUNGEN

 

Kann ich außer den Shopartikeln weitere Produkte bei DaSilva Stones bestellen?

Sie können sich alle unsere Materialien auf unserer Website anschauen und bei uns telefonisch bestellen. Senden Sie uns bitte per Fax +49(0)3021972084 oder per E-Mail info@dasilva-stones-shop.de Ihre Anfrage mit:

Produktart z. B.: Mosaik, Fliese, Bordüre
Material z. B.: Granit in der Farbe White
Oberflächenbearbeitung z. B.: poliert
Maße und die Menge

Oder rufen Sie uns unter folgender Rufnummer an:  
Telefon: +49 (0)30 22 682 925  Mobile: +49 152 53 13 22 76 (Germany)

 

Kann ich meine Ware auch selbst abholen?

Ja! Gerne können Sie sich bei uns telefonisch melden und uns unter dieser Adresse besuchen:

Lager
DA SILVA STONES GmbH
Hertzbergstraße 23
12055 Berlin-Germany

 

Wie verlege ich Mosaiksteine?

Alle Infos und Hinweise zur Verlegung der Mosaiksteine finden Sie hier!

 

Wie kann ich Ihre Produkte bewerten?

Gerne können Sie uns oder Ihre bestellte Ware bei uns im Shop bewerten. Um ein Artikel im Shop bewerten zu können, müssen Sie bei uns im Shop angemeldet sein. Klicken Sie auf das jeweilige Produkt und geben Sie Ihre Bewertung ab! Zusätzlich können Sie uns auch auf Shopauskunft.de  bewerten. Wir freuen uns auf Ihre Meinung. 

 

Haben Sie weitere fragen?

Kontaktieren Sie uns bei speziellen Fragen rund um unsere Produktepalette, Bestelloptionen oder Verfügbarkeit von Produkten.
Unser Service-Support Team steht Ihnen  Mo - Fr von 8:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. +49 (0)30  22 682 925

 

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